告知義務理應遵守
  知情權利受法保護
  近日,中國消費者協會發佈消費者權益保護法頒佈實施20年消費維權狀況調查報告,在消保法賦予消費者的9項權利中,反映最差的為知情權。知情權是經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答覆。
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  案苑
  (原標題:告知義務理應遵守 知情權利)
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